Cyberleap – IT-Systemhaus. Beratung, Betrieb, Sicherheit, Support

Ausgangslage

Ist Ihre IT ein Motor oder ein Unsicherheitsfaktor?

Die meisten Unternehmen kennen mindestens drei dieser Punkte. Für jeden gibt es eine erprobte, planbare Antwort.

Genau hier setzen wir an. Mit einer durchdachten IT, die Probleme löst und Potenzial freisetzt.

Systemausfällebremsen den Betrieb und kosten Zeit und Geld.
Datensicherheitist ein ständiges Risiko ohne klares Schutzkonzept.
Veraltete Telefonieerschwert die Zusammenarbeit und vergrault Kunden.
Kein Ansprechpartnerbei IT-Problemen, die Nerven und Stunden kosten.
Manuelle Prozessefressen Ressourcen und verhindern Wachstum.
IT hinkt hinterherstatt das Geschäft voranzutreiben.

Leistungen · Fünf Ebenen

Ihr IT-Konzept, Ebene für Ebene aufgebaut

Jede Ebene baut auf der darunter auf. Sie können bei einem Thema einsteigen oder das Gesamtkonzept nutzen. Beides wird dokumentiert und an Ihr Unternehmen angepasst.

Illustration: Server-Rack, Switch, Firewall und Cloud

Ebene 1Infrastruktur

IT-Infrastruktur, die trägt

Server, Netzwerk, Cloud und Arbeitsplätze, die ununterbrochen laufen. Wir planen, realisieren und dokumentieren eine Basis, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Mehr zur Infrastruktur

Server & Virtualisierung
On-Premise, Cloud, Hybrid

Netzwerk & WLAN
Planung, Aufbau, Betrieb

Microsoft 365
Einführung und Verwaltung

Illustration: Schutzschild über Server, Schloss, Backup

Ebene 2IT-Sicherheit

Sicher ist sicher

Backup, Firewall, Endpoint-Schutz und Notfallplan als Gesamtkonzept. Damit Ausfälle und Angriffe nicht existenzbedrohend werden.

Mehr zur IT-Sicherheit

Illustration: IP-Telefon, Headset, Laptop und Cloud

Ebene 3Kommunikation

Effizient verbunden

Moderne Telefonanlagen mit 3CX und Yealink, Teams-Integration und Kommunikationswege, die Zusammenarbeit beschleunigen.

Mehr zur Kommunikation

Illustration: Headset, Monitoring-Bildschirm, Werkzeug

Ebene 4Support

Immer an Ihrer Seite

Ein direkter Ansprechpartner, definierte Reaktionszeiten und Monitoring, das Gefahren erkennt, bevor sie zum Problem werden.

Mehr zum Support

Illustration: Prozessfluss mit Zahnrädern, Netzknoten und Datenbank

Ebene 5KI-Automatisierung

Prozesse intelligent automatisieren

Wir analysieren Ihre Abläufe, verbinden Systeme wie Zoho und Microsoft 365 und automatisieren wiederkehrende Arbeit. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Mehr zur Automatisierung

Warum Cyberleap

Verlässlichkeit ist kein Versprechen, sondern Arbeitsweise

Sie bekommen keine Standardpakete, sondern ein dokumentiertes Konzept, feste Zuständigkeiten und nachvollziehbare Entscheidungen.

Fester Ansprechpartner

Sie kennen Ihren Ansprechpartner, wir kennen Ihre Systeme. Kein Ticket-Pingpong, keine Warteschleife.

Direkte Durchwahl
Vor-Ort-Termine
Erreichbar auch außerhalb der Geschäftszeiten

Bewährte Technologie

Wir setzen auf etablierte Hersteller und bilden uns laufend weiter, statt auf Experimente zu setzen.

Microsoft 365 und Windows Server
3CX Telefonanlagen mit Yealink
Acronis Backup, ESET Endpoint-Schutz

Datenschutz und Sicherheit

Verschlüsselte Backups, DSGVO-konforme Prozesse und ein Notfallplan, der auch im Ernstfall funktioniert.

AES-256-verschlüsselte Backups
Auftragsverarbeitung nach DSGVO
Dokumentierter Notfallplan

Transparent und dokumentiert

Jede Änderung wird dokumentiert, jede Empfehlung begründet. Sie wissen jederzeit, wo Ihre IT steht.

IT-Dokumentation als Standard
Regelmäßige Statusberichte
Festpreise im Servicevertrag

Referenzen

Unternehmen, die uns ihre IT anvertrauen

Langfristige Partnerschaften mit Handwerk, Industrie, Handel und Dienstleistern aus Südbaden. Eine Auswahl der Unternehmen, die uns ihre IT anvertrauen.